POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Gaellis Guidance sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement des données :

Nom : HISBERGUE Gaëlle
Nom commercial : Gaellis Guidance
Statut : Entreprise individuelle
SIRET : 10313221300010
Ville : Lesparre-Médoc
Email : contact@gaellisguidance.com

Données collectées :

Lors de l’utilisation du site et de la commande d’une guidance, certaines données personnelles peuvent être collectées :

  • Prénom ou pseudonyme

  • Adresse email

  • Contenu des questions ou messages transmis

  • Informations nécessaires au traitement des paiements (gérées par Stripe)

Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter les commandes

  • Répondre aux demandes des clients

  • Réaliser les guidances commandées

  • Envoyer les messages audio et communications liées à la prestation

  • Assurer le suivi des commandes

Paiement sécurisé :

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par le prestataire Stripe.
Gaellis Guidance n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des clients.

Transmission des fichiers audio :

Les messages audio réalisés dans le cadre des prestations peuvent être transmis via un service sécurisé tel que WeTransfer ou par email.

Conservation des données :

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et à la relation client.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
contact@gaellisguidance.com

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles à des fins commerciales.

Hébergement

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre
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